Déclaration de protection des données

UpBoards GmbH

Déclaration de protection des données de la boutique en ligne

Cette déclaration décrit comment shop.upboards.ch (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue des informations personnelles lorsque vous visitez shop.upboards.ch, utilisez nos services, effectuez un achat chez nous ou communiquez autrement avec nous concernant le Site (collectivement, les « Services »).

Traitement des données personnelles

Par « données personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous entendons à la fois les informations sur l'appareil et les informations sur la commande :

Informations sur l'appareil

Lorsque vous visitez ce site Web de notre boutique en ligne, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur le navigateur Web, l'adresse IP, le fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons également des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous visitez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont amené sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site.

Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

• Les « cookies » sont des fichiers de données stockés sur un appareil ou un ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et comment les désactiver, veuillez visiter http://www.allaboutcookies.org .
• Les « fichiers journaux » enregistrent les actions sur le site Web et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et l'horodatage.
• Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour collecter des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site Web.

Informations sur la commande

Lorsque vous achetez ou tentez d’acheter quelque chose sur ce site Web, nous collectons également certaines informations vous concernant. Cela comprend le nom, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les confirmations de paiement), l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Si vous ouvrez un compte sur ce site Web, nous collecterons votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité et d'autres informations utilisées pour la sécurité du compte.

Nous appelons ces informations « Informations de commande ».

Abonnez-vous à la newsletter

Si vous vous abonnez à la newsletter proposée sur ce site Internet, nous utiliserons vos coordonnées pour vous envoyer les informations demandées. Nous ne transmettons pas ces informations à des tiers. En confirmant en activant la case à cocher « Recevoir des actualités et des offres par email », vous acceptez de recevoir la newsletter.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes que nous recevons via ce site Web de magasin (y compris, mais sans s'y limiter, le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou de confirmations de commande).

Nous utilisons également ces informations de commande pour :

• Communication avec vous
• Examiner nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes et
• Vous fournir des informations ou des publicités liées à nos produits ou services, à condition que cela soit conforme à vos paramètres de confidentialité.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier votre adresse IP), à des fins de marketing (en particulier la publicité et le reciblage) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre site Web (par exemple, en analysant la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site Web et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage de vos données personnelles

Nous ne transmettons vos données personnelles à des tiers que dans le cadre de la fourniture de prestations contractuelles dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne. Par exemple, aux prestataires de services logistiques pour l’expédition de votre commande.

Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous trouverez ici des informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy. Veuillez noter que Shopify est responsable de la sécurité de vos données de paiement.

Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site Web. Pour plus d'informations sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, veuillez consulter : https://policies.google.com/privacy?hl=de . Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, veuillez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :

• FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/ .

Sites Web et liens tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites Web qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité et autres termes et conditions. Nous ne donnons aucune garantie et n'assumons aucune responsabilité quant à la confidentialité ou à la sécurité de ces sites Web, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites Web.

Ne pas suivre

Veuillez noter que nous ne modifierons pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site Web lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur. 

Vos droits

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin de remplir les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus.

Conservation des données

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conserverons les informations de votre commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

Changements

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuellement publiée s'applique.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous souhaitez plus d'informations sur nos pratiques de protection des données ou si vous avez des questions, veuillez nous contacter par e-mail à info@upboards.ch. Ou vous pouvez nous contacter par courrier à cette adresse : UpBoards GmbH, Güterstrasse 25, CH-5014 Gretzenbach, Suisse