Conditions de livraison

Le prix du transport n'est pas indiqué dans le panier. Vous serez contacté par nos soins après avoir passé votre commande et informé des frais de transport supplémentaires. Si vous n'êtes pas d'accord avec les frais de transport, les marchandises peuvent être récupérées à Gränichen ou la commande peut être annulée.

Pour les livraisons à l'étranger, des droits de douane, TVA et taxes d'importation s'appliquent. Ceux-ci doivent être réglés par le destinataire à réception de la livraison.

Délais de livraison

Si les délais de livraison convenus ne peuvent être respectés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Si le délai de livraison est prolongé de plus de quatre semaines, vous pouvez annuler la commande.

Droit d'échange et de retour des marchandises

Vous avez le droit de nous retourner les marchandises reçues dans un délai de 14 jours (date de réception des marchandises). Pour les retours et échanges, la marchandise doit être retournée en parfait état, sinon le droit de retour expirera. En cas de retour, les frais de transport déjà engagés ne seront pas remboursés. Vous devez prendre en charge vous-même les frais de retour. Les marchandises réduites sont explicitement exclues du retour.

Nous vérifions tous les retours. Un retour sera refusé si :

• Les marchandises sont endommagées ou ont été endommagées lors du transport de retour.
• Le retour est incomplet.
• Les marchandises ont été perdues lors du transport de retour.

Seul le prix de vente sera remboursé ; Les droits de douane, taxes et frais de transport initiaux ne seront pas remboursés.